Proceso de comunicación dentro de los grupos
La comunicación es el principio básico de la organización social, y como tal, es requisito indispensable para las relaciones sociales.
Antes que cualquier otra cosa, la comunicación es un proceso social articulado en torno al fenómeno de compartir, de poner en común, de vincular. La materia prima de la comunicación es la interacción, y ésta es, precisamente, el objeto de estudio básico de la Psicología Social.
La comunicación grupal se da en reuniones entre los miembros de un departamento, comité, grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro grupo unido por un propósito común.
Cuando la comunicación grupal es efectiva, puede resultar en un equipo muy productivo y muy unido. Se pueden establecer relaciones de trabajo largas y duraderas que son capaces de lograr hazañas extraordinarias.
Cuando el grupo no se comunica efectivamente, no sólo puede haber fricción, sino que también se pueden producir resultados mediocres o de plano pobres.
En la comunicación grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas que afectan los resultados de la comunicación. Algunas de estos roles y posturas son útiles y otros no. Como facilitador o participante en una discusión de grupo, tú puedes observar estas dinámicas y reorientar al grupo de ser necesario.
Las dinámicas más comunes que se pueden observar durante una comunicación grupal incluyen: Grandilocuencia o Efecto Pavorreal, Pensamiento Grupal, Conflictos, Participación Desigual, Ventilando Frustraciones, y Ataques Pandilla.
En el proceso de comunicación los sujetos proyectan sus subjetividades y modelos del mundo, interactúan desde sus lugares de construcción de sentido. (O’ Sullivan, et. al., 1997: 196). "en la interacción social, el acento está puesto en la comunicación y la reciprocidad entre quienes promulgan, utilizan y construyen los códigos y las reglas"
hay que establecer algunas ideas básicas que ayuden a entender qué es la comunicación interpersonal y cómo ésta se relaciona con la interacción:
- La comunicación interpersonal comprende interacciones en las que los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus respectivos comportamientos, siempre en una situación de presencia física simultánea;
- En las situaciones de comunicación interpersonal, cada interlocutor intenta adaptarse al comportamiento y expectativas del otro;
- La comunicación interpersonal implica el establecimiento de reglas, normas y dinámicas compartidas.
Siguiendo a Goffman (1972), las interacciones son la realización, regular y rutinaria de los encuentros, o dicho de otra forma, son situaciones sociales completas, lo cual aleja las aleja de los actos lineales de transmisión de información, es decir, del modelo tradicional de la comunicación basado en el esquema emisor - mensaje - receptor.
Conclusión
La importancia de los grupos y su relación con el contexto y la sociedad, así como la relevancia de su estudio para el área de la Psicología-Social. El conocer el grupo social nos va a llevar a entender la experiencia humana y los diversos efectos que conlleva esto sobré la personalidad ya que los grupos van a actuar por relaciones ínter personales como portadores de la conducta.
No hay ningún individuo que esté libre de la influencia de los grupos sociales ya que a medida que el individuo se relaciona con otros miembros del grupo o grupos en el que el actúa va a asimilar experiencias que va a estar condicionada por el ambiente social en que vive.
El ser humano se caracteriza por ser un ser social por lo que desde muy pequeños se busca integrase a un grupo, entendiendo que un grupo social es el conjunto de dos o más personas que comparten normas, valores, intereses comunes, interactúan entre sí y tienen un sentido de identidad que a la larga van a modificar la personalidad inicial por lo que se entiende que estos entonces tienen efectos psicológicos.
El pertenecer a un grupo va a facilitar la interacción no solo entre los miembros del grupo sino entre diversos grupos produce además que produce estandarización de conductas y disminuye las ansiedades facilitando al individuo a perder el miedo escénico.
La psicología social es el estudio de la influencia social, por lo que centra sus esfuerzos en observar y analizar el comportamiento del sujeto respecto a la influencia del entorno o de otros. Examina la determinación mutua entre un individuo y su entorno social. Para la psicología pos moderna, la psicología social se encarga de analizar los componentes que intervienen en la diversidad y la fragmentación social.
Según la perspectiva de los grupos, cada conjunto de individuos constituye una unidad de análisis con identidad propia. Por lo tanto, la psicología social estudia los grupos humanos como un punto intermedio entre lo social y despersonalizado y entre lo individual y particular.
